Retour et remboursement
Chez Une Marque Un Style, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.
Conditions de retour
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception.
L’article doit être non utilisé, non lavé, dans son emballage d’origine et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Procédure de retour
Envoyez un e-mail à contact@unemarqueunstyle.com en indiquant :
Votre numéro de commande
Le(s) article(s) que vous souhaitez retourner
La raison du retour (facultative mais appréciée)
Après validation de votre demande, vous recevrez l’adresse de retour et les instructions à suivre.
Une fois l’article reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le mode de paiement initial.
Attention
Tout article retourné qui ne respecterait pas les conditions ci-dessus pourra être refusé ou remboursé partiellement.
Besoin d’aide ? Notre service client est là pour vous : contact@unemarqueunstyle.com